Техническая поддержка которая решает
Позаботьтесь о своем бизнесе – доверьте техническую поддержку нам.
ИТ Арсенал
Позаботьтесь о своем бизнесе – доверьте техническую поддержку нам.
Техническая поддержка которая решает
ИТ Арсенал
+7 343 288-78-55
Контакты
У вас есть вопрос?
Напишите нам в мессенджер, и мы ответим вам онлайн!
Напишите нам в мессенджер, и мы ответим вам онлайн!
Индивидуальный тариф для вас
Рассчитайте стоимость своего индивидуального тарифа
Индивидуальный тариф для вас
Рассчитайте стоимость своего индивидуального тарифа
It's totally free
Эдуард Путилов
IT директор компании “ИТ АРСЕНАЛ”
Ответьте на вопросы и подберите индивидуальный тариф на ИТ аутсорсинг
8 343 288-78-55
или Оставьте заявку
Мы гарантируем конфиденциальность каждому и не афишируем список своих клиентов. Ваша комфортная работа - это высшая благодарность нам.
Наша команда опытных специалистов способна решать
весь спектр ИТ задач.
И уже более 7 лет мы успешно справляемся с этим.
Оптимально сформированный ИТ отдел для каждого нашего клиента:
Первая линия - Специалисты технической поддержки – ключевой ИТ отдел. Незамедлительное реагирование на возникшие трудности и проблемы. Помощь в настройке оборудования и программного обеспечения. Консультации ваших специалистов.
Наша команда опытных специалистов способна решать
весь спектр ИТ задач.
И уже более 7 лет мы успешно справляемся с этим.
Оптимально сформированный ИТ отдел для каждого нашего клиента:
Первая линия - Специалисты технической поддержки – ключевой ИТ отдел. Незамедлительное реагирование на возникшие трудности и проблемы. Помощь в настройке оборудования и программного обеспечения. Консультации ваших специалистов.
Компании, которые приходят к нам, это те люди,
которые доверяют свои сложные бизнес-процессы нашей заботе.
которые доверяют свои сложные бизнес-процессы нашей заботе.
Успешно решаем любые задачи!
Нам по душе то, что мы делаем.
Нам по душе то, что мы делаем.
Вторая линия - Системные администраторы – сопровождение серверов
и решение любых организационных задач в этой области.
Сетевые администраторы – сетевая безопасность, защищенные каналы связи, системы доступов, видеонаблюдение и многие другие направления.
и решение любых организационных задач в этой области.
Сетевые администраторы – сетевая безопасность, защищенные каналы связи, системы доступов, видеонаблюдение и многие другие направления.
1С разработчики – разработка, внедрение проектов любого уровня. Решение самых нетривиальных задач.
Более полное описание возможностей ИТ специалистов и ИТ служб-сервисов для решения задач и организации бизнес процессов любой сложности можно посмотреть в разделе структура.
Более полное описание возможностей ИТ специалистов и ИТ служб-сервисов для решения задач и организации бизнес процессов любой сложности можно посмотреть в разделе структура.
Более полное описание возможностей ИТ специалистов и ИТ служб-сервисов для решения задач и организации бизнес процессов любой сложности можно посмотреть в разделе структура.
Мы гарантируем конфиденциальность каждому и не афишируем список своих клиентов. Ваша комфортная работа - это высшая благодарность нам.
Наша команда опытных специалистов способна решать весь спектр ИТ задач.
И уже более 7 лет мы успешно справляемся с этим.
Оптимально сформированный ИТ отдел для каждого нашего клиента:
Первая линия - Специалисты технической поддержки – ключевой ИТ отдел. Незамедлительное реагирование на возникшие трудности и проблемы. Помощь в настройке оборудования и программного обеспечения. Консультации ваших специалистов.
Наша команда опытных специалистов способна решать весь спектр ИТ задач.
И уже более 7 лет мы успешно справляемся с этим.
Оптимально сформированный ИТ отдел для каждого нашего клиента:
Первая линия - Специалисты технической поддержки – ключевой ИТ отдел. Незамедлительное реагирование на возникшие трудности и проблемы. Помощь в настройке оборудования и программного обеспечения. Консультации ваших специалистов.
Вторая линия - Системные администраторы – сопровождение серверов
и решение любых организационных задач в этой области.
Сетевые администраторы – сетевая безопасность, защищенные каналы связи, системы доступов, видеонаблюдение и многие другие направления.
1С разработчики – разработка, внедрение проектов любого уровня. Решение самых нетривиальных задач.
Более полное описание возможностей ИТ специалистов и ИТ служб-сервисов для решения задач и организации бизнес процессов любой сложности можно посмотреть в разделе структура.
и решение любых организационных задач в этой области.
Сетевые администраторы – сетевая безопасность, защищенные каналы связи, системы доступов, видеонаблюдение и многие другие направления.
1С разработчики – разработка, внедрение проектов любого уровня. Решение самых нетривиальных задач.
Более полное описание возможностей ИТ специалистов и ИТ служб-сервисов для решения задач и организации бизнес процессов любой сложности можно посмотреть в разделе структура.
Более полное описание возможностей ИТ специалистов и ИТ служб-сервисов для решения задач и организации бизнес процессов любой сложности можно посмотреть в разделе структура.
Всё нужное для непрерывной работы вашего бизнеса
Мы гарантируем конфидициальность каждому и не афишируем список своих клиентов.
Ваша комфортная работа - это высшая благодарность нам.
Ваша комфортная работа - это высшая благодарность нам.
Обслуживание компьютеров
Только высококачественные работы. Лучшие специалисты для которых работа - дело жизни.
Обслуживание и монтаж ЛВС
Услуги монтажа ЛВС любой сложности под ключ.
Аренда серверов
Аренда серверного пространства под любые нужны вашей компании. С нашей опекой.
IP телефония
Подключение, настройка и обслуживание IP атс. Экономьте на звонках по всем направлениям.
Монтаж видеонаблюдения
Контроль за офисом и удаленными объектами с компьютера, планшета или смартфона.
Ремонт и обслуживание оргтехники
Распределение нагрузки печати. Заправка картриджей. Ремонт оргтехники.
Обслуживание 1С
Обслуживание, консультации и сопровождение программного продукта фирмы 1С.
Консультации по развитию ИТ
Анализ ИТ структуры вашей компании. Рекомендации по улучшению и безопасности.
WEB аутсорсинг
Сопровождение и наполнение WEB порталов вашей компании.
ИТ услуги
Уменьшение расходов, повышение надежности.
Виртуализация офиса
Облачные сервисы. Пространство для хранения копий важной информации.
Разовые работы
Осуществление разовых работ по всем направлениям.
Виртуализация офиса
Облачные сервисы.
Пространство для хранения копий важной информации.
Пространство для хранения копий важной информации.
Разовые работы
Осуществление разовых работ по всем направлениям.
Поддержка и разработка программных продуктов
Каждый разработчик ПО умеет программировать, но не каждый программист может разрабатывать ПО.
Разработчики ПО компании ИТ Арсенал не считают своей работой просто написание программ — они рассуждают с точки зрения удовлетворения потребностей и решения задач. И это важно, потому что не для всякой задачи необходимо писать программу: в некоторых случаях достаточно использовать уже существующую программу или объединить несколько программ. А действуя на упреждение, иногда можно вообще избавиться от необходимости решать данную задачу: разработка хороших программ часто предполагает планирование, которое позволяет предупредить появление некоторых проблем и и сопутствующих дополнительных задач в будущем.
Стоимость и эффективность
В большинстве случаев разработчик может решить задачу быстро. Если вам кажется, что нанимать на работу опытных программистов — затратно, задумайтесь: чем больше у программиста опыта, тем быстрее он создаст функциональное, точное, надежное решение, которое несложно будет поддерживать. Не это ли — оптимизация затрат в долгосрочной перспективе?
Стоимость и эффективность
В большинстве случаев разработчик может решить задачу быстро. Если вам кажется, что нанимать на работу опытных программистов — затратно, задумайтесь: чем больше у программиста опыта, тем быстрее он создаст функциональное, точное, надежное решение, которое несложно будет поддерживать. Не это ли — оптимизация затрат в долгосрочной перспективе?
Разработчики ПО компании ИТ Арсенал не считают своей работой просто написание программ — они рассуждают с точки зрения удовлетворения потребностей и решения задач. И это важно, потому что не для всякой задачи необходимо писать программу: в некоторых случаях достаточно использовать уже существующую программу или объединить несколько программ. А действуя на упреждение, иногда можно вообще избавиться от необходимости решать данную задачу: разработка хороших программ часто предполагает планирование, которое позволяет предупредить появление некоторых проблем и и сопутствующих дополнительных задач в будущем.
Стоимость и эффективность
В большинстве случаев разработчик может решить задачу быстро. Если вам кажется, что нанимать на работу опытных программистов — затратно, задумайтесь: чем больше у программиста опыта, тем быстрее он создаст функциональное, точное, надежное решение, которое несложно будет поддерживать. Не это ли — оптимизация затрат в долгосрочной перспективе?
Стоимость и эффективность
В большинстве случаев разработчик может решить задачу быстро. Если вам кажется, что нанимать на работу опытных программистов — затратно, задумайтесь: чем больше у программиста опыта, тем быстрее он создаст функциональное, точное, надежное решение, которое несложно будет поддерживать. Не это ли — оптимизация затрат в долгосрочной перспективе?
Часто задаваемые вопросы
Мы проводим аудит вашего оборудования, составляем план работ, организовываем общую группу техподдержки в мессенджере (WhatsApp, Telegram).
Так же доступны альтернативные способы подачи заявок, индивидуальная форма подачи заявки, общий номер телефона и электронная почта.
При возникновении сбоев в работе компьютерной техники, серверов, программного обеспечения, пользователи могут напрямую обратиться в общую группу для получения помощи.
Отдел технической поддержки принимает заявки онлайн. Время, за которое заявка принимается в работу < 15 минут.
86% заявок пользователей выполняются удалённо и решаются в течении 30 минут, при отсутствии возможности решить задачу удалённо специалист выезжает к вам на площадку.
Все ваши обращения фиксируем в системе комплексного учета и предоставляем отчеты о проделанной работе. И проводим анализ регулярных обращения для улучшения качества сервиса.
Мы регулярно осуществляем профилактику оборудования, ведём учёт оборудования и планируем бюджет для оптимизации и развития ИТ инфраструктуры вашего бизнеса.
Вы не найдете на нашем сайте или на любом официальном ресурсе информацию о наших клиентах, для нас даже эти данные являются конфиденциальны.
Мы регулярно проводим аудит безопасности и вносим изменения во внутренние регламенты что бы ваши данные были надежно защищены.
Мы закрепили пункт конфиденциальности в нашем договоре услуг.