Техническая поддержка которая решает

Позаботьтесь о своем бизнесе – доверьте техническую поддержку нам.
Рассчитать стоимость

Лучшие специалисты

Уже более 3 лет мы успешно сопровождаем компании в IT направлениях

Модернизируем ИТ

Внедрим новые лучшие технологии под ваш бизнес и знаем, что нужно современной компании

Безопасность данных

Полная конфидициальность и анонимность. Ваши данные будут надежно защищены

Гибкие тарифы

Предлагаем помимо стандартных тарифов гибкую систему которая подойдет именно вам

Прозрачное сотрудничество

Возможность добавлять, редактировать заявки и следить за статусом их выполнения
Индивидуальный тариф для вас
Расчитайте стоимость своего индивидуального тарифа
Вопрос 1 из 4
Сколько рабочих мест в вашей компании?
Предыдущий вопрос
Алексей Алексеев
IT директор компании “ИТ АРСЕНАЛ”
Ответьте на вопросы и подберите индивидуальный тариф на ИТ аутсорсинг
8 343 288-78-55
или Оставьте заявку
философия и структура компании
Успешно решаем любые задачи! Нам по душе то, что мы делаем.
Компании которые приходят к нам, это те люди которые доверяют свои сложные бизнес-процессы нашей заботе.

Мы гарантируем конфидициальность каждому и не афишируем список своих клиентов. Ваша комфортная работа - это высшая благодарность нам.

Молодая команда профессионалов с опытом работы более 7 лет охватывает широкий спектр решаемых задач.

Первая линия - Специалисты технической поддержки – ключевой ИТ отдел. Незамедлительное реагирование на возникшие трудности и проблемы. Помощь в настройке оборудования и программного обеспечения. Консультации ваших специалистов.
Вторая линия - Системные администраторы – сопровождение серверов и решение любых организационных задач в этой области.
Сетевые администраторы – сетевая безопасность, защищенные каналы связи, системы доступов, видеонаблюдение и многие другие направления.
1С разработчики – разработка, внедрение проектов любого уровня. Решение самых нетривиальных задач.

Подробнее
ПРЕИМУЩЕСТВА ИТ АУТСОРСИНГА
Не тратьте время на поиск специалистов в штат - работайте с профессионалами сейчас
Рассмотрим на примере компанию численностью ПК - 15 шт и один сервер 1С приложений.
(Стоимость услуг оказываемых для вас компанией ИТ Арсенал, вы всегда сможете использовать для уменьшения вашей налоговой базы. Мы предоставляем полный пакет документов и отчетность.)
Системный администратор (в штате)
Оклад (руб.)35 000
Налоги (руб.)16 800
Аренда (руб.)7 000
Накладные расходы (руб.)1 000
Накладные расходы (руб.)2 000 - 3000
Дополнительные расходы (руб.)50 000
Рабочее место (компьютер) (руб.)26
Больничные (руб.)15
Итого (руб.)62 800 в месяц
ИТ аутсорсинг компании Арсенал
Оклад (руб.)+
Налоги (руб.)+
Аренда (руб.)+
Накладные расходы (руб.)+
Дополнительные расходы (руб.)+
Рабочее место (компьютер) (руб.)+
Отпуск (руб.)+
Больничные (руб.)+
Итого (руб.)25 000 в месяц
Расчитайте стоимость своего индивидуального тарифа
Жмите на кнопку чтобы расчитать стоимость онлайн
Рассчитать стоимость
НАШИ УСЛУГИ
Всё нужное для непрерывной работы вашего бизнеса

Обслуживание компьютеров

Только высококачественные работы. Лучшие специалисты для которых работа - дело жизни.

Обслуживание и монтаж ЛВС

Услуги монтажа ЛВС любой сложности под ключ.

Аренда серверов

Аренда серверного пространства под любые нужны вашей компании. С нашей опекой.

IP телефония

Подключение, настройка и обслуживание IP атс. Экономьте на звонках по всем направлениям.

Монтаж видеонаблюдения

Контроль за офисом и удаленными объектами с компьютера, планшета или смартфона.

Ремонт и обслуживание оргтехникив

Распределение нагрузки печати. Заправка картриджей. Ремнт оргтехники.

Обслуживание 1С

Обслуживание, консультации и сопровождение программного продукта фирмы 1С.

Консультации по развитию ИТ

Анализ ИТ структуры вашей компании. Рекомендации по улучшению и безопасности.

WEB аутсорсинг

Сопровождение и наполнение WEB порталов вашей компании.

ИТ услуги

Уменьшение расходов, повышение надежности.

Виртуализация офиса

Облачные сервисы. Пространство для хранения копий важной информации.

Разовые работы

Осуществление разовых работ по всем направлениям.

Мы гарантируем конфидициальность каждому и не афишируем список своих клиентов.
Ваша комфортная работа - это высшая благодарность нам.
Заказать услуги
Поддержка и разработка программных продуктов
Каждый разработчик ПО умеет программировать, но не каждый программист может разрабатывать ПО.

Разработчики ПО компании ИТ Арсенал не считают своей работой просто написание программ — они рассуждают с точки зрения удовлетворения потребностей и решения задач. И это важно, потому что не для всякой задачи необходимо писать программу: в некоторых случаях достаточно использовать уже существующую программу или объединить несколько программ. А действуя на упреждение, иногда можно вообще избавиться от необходимости решать данную задачу: разработка хороших программ часто предполагает планирование, которое позволяет предупредить появление некоторых проблем и соответствующих задач в будущем.

Стоимость и эффективность

В большинстве случаев разработчик может решить задачу быстро. Если вам кажется, что нанимать на работу опытных программистов — затратно, задумайтесь: чем больше у программиста опыта, тем быстрее он создаст функциональное, точное, надежное решение, которое несложно будет поддерживать. Не это ли — оптимизация затрат в долгосрочной перспективе?

Подробнее
Тарифы
Стандарт
Взаимодействие с клиентомТолько техподдержка
Удаленные подключения Не более 15/мес.
Экстренные выезды3 в месяц
Стоимость за 1 ПК300 руб./мес.
Сервер Windows/Linux2 000 руб./мес.
Видеонаблюдение2 000 руб./мес.
Телефония2 000 руб./мес.
Информационный сервис1 500 руб./ед.
Время реагированиядо 4 час.
Бизнес
Взаимодействие с клиентомТехподдержка и консультация
Удаленные подключенияНе ограниченно
Экстренные выездыНе ограниченно
Стоимость за 1 ПК500 руб./мес.
Сервер Windows/Linux3 000 руб./мес.
Видеонаблюдение2 000 руб./мес.
ТелефонияВключен в стоимость
Информационный сервис2 000 руб./ед.
Время реагированиядо 2 час.
Профессиональный
Взаимодействие с клиентомПолный пакет услуг
Удаленные подключенияНе ограниченно
Экстренные выездыНе ограниченно
Стоимость за 1 ПК750 руб./мес.
Сервер Windows/Linux5 000 руб./мес.
ВидеонаблюдениеВключен в стоимость
ТелефонияВключен в стоимость
Информационный сервис2 500 руб./ед.
Время реагированиядо 30 мин.
Часто задаваемые вопросы
Алексей Алексеев
IT директор компании “ИТ АРСЕНАЛ”
Ответьте на вопросы и подберите индивидуальный тариф на ИТ аутсорсинг
8 343 288-78-55
или Оставьте заявку

Мы проводим аудит вашего оборудования, составляем план работ, организовываем общую группу техподдержки в мессенджере (WhatsApp, Telegram).

Так же доступны альтернативные способы подачи заявок, общий номер телефона и электронная почта.

При возникновении сбоев в работе компьютерной техники, серверов, программного обеспечения, пользователи могут напрямую обратиться в общую группу для получения помощи.

Отдел технической поддержки принимает заявки онлайн. Время, за которое заявка принимается в работу < 15 минут.

86% заявок пользователей выполняются удалённо и решаются в течении 30 минут, при отсутствии возможности решить задачу удалённо специалист выезжает к вам на площадку.

Все ваши обращения фиксируем в системе комплексного учета и предоставляем отчеты о проделанной работе. И проводим анализ регулярных обращения для улучшения качества сервиса.

Мы регулярно осуществляем профилактику оборудования, ведём учёт оборудования и планируем бюджет для оптимизации и развития ИТ инфраструктуры вашего бизнеса.

Вы не найдете на нашем сайте или на любом официальном ресурсе информацию о наших клиентах, для нас даже эти данные являются конфидициальны.

Мы регулярно проводим аудит безопасности и вносим изменения во внутренние регламенты что бы ваши данные были надежно защищены.

Мы закрепили пункт конфидициальности в нашем договоре услуг.

Расчитайте стоимость своего индивидуального тарифа
Жмите на кнопку чтобы расчитать стоимость онлайн
Рассчитать стоимость